Termos de Uso

Ao usar o Show Shop você concorda com estes termos. Leia antes de contratar ou de se cadastrar como artista.

1. O que o Show Shop é

O Show Shop é um marketplace: conectamos artistas a quem quer contratá-los para eventos, e processamos o pagamento dessa contratação.

O Show Shop não é parte do contrato artístico. Quem contrata e quem se apresenta firmam o acordo entre si. Nós fornecemos a plataforma, a negociação e o meio de pagamento.

2. Quem pode usar

• Ter 18 anos ou mais.
• Fornecer informações verdadeiras no cadastro.
• Não criar conta em nome de terceiro sem autorização.

Artistas passam por verificação de identidade com documento e selfie antes de aparecer na busca.

3. Como funciona a contratação

1. O contratante escolhe o artista, a data, o horário, a duração e o local, e envia uma proposta com valor.
2. As partes negociam pelo chat do aplicativo.
3. Aceita a proposta, o contratante paga pelo app.
4. Confirmado o pagamento, o chat é liberado e o show é agendado.
5. Depois do evento, as duas partes podem se avaliar.

4. Pagamentos, taxas e repasse

O valor total cobrado é sempre exibido antes da confirmação do pagamento.

5. Cancelamento e disputa

Cancelamentos seguem as regras exibidas no aplicativo no momento da contratação.

Após o evento existe uma janela de disputa. Dentro dela, o contratante pode abrir uma reclamação com evidências, e o valor fica retido até a análise. Fora dela, o repasse segue o fluxo normal.

A decisão da plataforma na disputa vale para o repasse dentro do Show Shop, e não impede nenhuma das partes de buscar seus direitos por outros meios.

6. Responsabilidades de quem se apresenta

• Comparecer na data, horário e local acordados.
• Ter os direitos sobre o que apresenta e sobre o conteúdo do portfólio.
• Manter dados bancários corretos — repasse enviado para chave errada informada por você é responsabilidade sua.

7. Responsabilidades de quem contrata

• Informar o local corretamente e garantir condições mínimas para a apresentação.
• Pagar pelo aplicativo. Pagamento por fora não tem nenhuma proteção da plataforma — sem comprovação, sem mediação de disputa, sem recurso.

8. Conduta proibida

• Fraude, perfil falso ou identidade de terceiro.
• Assédio, discriminação, ameaça ou discurso de ódio.
• Combinar pagamento fora da plataforma para escapar das taxas.
• Tentar burlar, sondar ou sobrecarregar os sistemas do serviço.

Violação pode levar a suspensão ou encerramento da conta.

9. Conteúdo que você publica

O conteúdo que você envia continua seu. Ao publicá-lo, você concede ao Show Shop licença não exclusiva para exibi-lo dentro do aplicativo e em material de divulgação da plataforma, enquanto sua conta existir.

10. Encerramento da conta

Você pode apagar sua conta a qualquer momento em Configurações → Privacidade e Segurança → Deletar Minha Conta. Se houver show agendado ou repasse pendente, resolva antes — o app avisa.

Podemos encerrar contas que violem estes termos, comunicando o motivo quando for possível.

11. Limitação de responsabilidade

O Show Shop não responde pela qualidade da apresentação, pelo comportamento das partes nem por prejuízos decorrentes do evento em si. Nossa responsabilidade se limita aos valores efetivamente processados pela plataforma na contratação em questão.

REVISAR COM APOIO JURÍDICO — limitação de responsabilidade em relação de consumo tem restrições no CDC

12. Mudanças

Podemos alterar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas pelo app ou por e-mail antes de entrar em vigor.

13. Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro de São Paulo/SP, salvo o direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.

Veja também a Política de Privacidade.